Assistant virtuel du SAEA

Nous sommes ravis de vous présenter notre assistant virtuel (mis en place le 4 avril 2024) piloté par l'IA et conçu spécialement pour les professeurs de l'Université d'Ottawa. Dans le cadre de notre engagement à améliorer les expériences d'enseignement et d'apprentissage, nous nous lançons dans une période d'essai d'un an pour tester les capacités et l'efficacité de cet outil innovant.

Tout au long de cette période d'essai, nous surveillerons de près les performances de l'assistant virtuel, en analysant des facteurs tels que la précision des réponses et la fréquence d'utilisation. Ces données nous permettront d'évaluer l'impact et l'utilité de l'assistant virtuel dans le cadre du TLSS.

À l'issue de la période d'essai, nous procéderons à une évaluation complète afin de déterminer si l'assistant virtuel répond efficacement aux besoins du corps professoral de l'Université d'Ottawa. Sur la base des résultats et des commentaires recueillis, nous prendrons des décisions éclairées quant à la poursuite, la modification ou l'extension de l'utilisation de l'assistant virtuel.

Votre participation et vos commentaires au cours de cette période d'essai sont inestimables, car nous nous efforçons d'améliorer nos services de soutien à l'enseignement et à l'apprentissage. Vous pouvez envoyer vos commentaires et questions à saea-tlss@uOttawa.ca.

L'assistant virtuel du SAEA se conforme à l'Énoncé de confidentialité du site Web de l'Université d'Ottawa. Nous comprenons l'importance de la sécurité et de la confidentialité des données et nous vous assurons que vos informations sont traitées avec soin et respect.

De quoi s'agit-il exactement?

Avatar of the TLSS virtual assistant

L'assistant virtuel du SAEA est votre guide personnalisé vers les ressources, les événements et les formations organisés par l'équipe du Service d'appui à l'enseignement et à l'apprentissage de l'Université d'Ottawa ! Conçu spécialement pour les professeurs et les assistants d'enseignement comme vous, cet assistant virtuel est là pour simplifier votre accès à du matériel pédagogique et à des services de soutien précieux.

En tant qu'éducateur, vous comprenez l'importance de rester au courant des dernières ressources et techniques pour améliorer vos pratiques d'enseignement. Cependant, naviguer dans la vaste gamme de ressources disponibles peut être accablant et prendre du temps. C'est là que l'assistant virtuel du SAEA entre en jeu : il vous offre un accès instantané à des recommandations et à une assistance sur mesure, le tout dans une interface de clavardage pratique.

Que vous ayez besoin de réponses rapides, de ressources ou de conseils sur les stratégies d'enseignement et d'apprentissage dans le cadre des services offerts au SAEA, notre assistant virtuel est là pour vous aider à simplifier votre expérience et à soutenir vos efforts académiques à l'Université d'Ottawa.

Des ateliers interactifs aux tutoriels en ligne, des outils pour la salle de classe à la recherche pédagogique, l'assistant virtuel du SAEA se consacre à vous aider à exceller dans votre rôle d'éducateur. Laissez-nous simplifier votre parcours vers un enseignement et un apprentissage efficaces, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment - inspirer et responsabiliser vos étudiants.

Comme pour toute technologie basée sur l'IA, il est important de noter que notre assistant virtuel a ses limites. Bien qu'il soit équipé d'algorithmes avancés et de capacités de traitement du langage naturel, il est principalement conçu pour répondre aux demandes et aux tâches liées spécifiquement au contenu du site Web du SAEA.

Gardez à l'esprit que même si notre assistant virtuel s'efforce de fournir des réponses précises et utiles, il peut arriver qu'il ne soit pas en mesure de répondre à des demandes plus complexes ou à des sujets dépassant le cadre du SAEA. Dans de tels cas, nous vous encourageons à contacter le département ou la personne appropriée pour une assistance personnalisée.

Commencez dès aujourd'hui à utiliser l'assistant virtuel du SAEA et profitez d'une mine de ressources et d'une assistance spécialement conçues pour vous. Votre voyage vers l'excellence éducative commence ici.

Comment l'utiliser?

Pour commencer à utiliser l'assistant virtuel, cliquez sur l'icône en bas à droite de l'écran, qui se trouve sur chacune des pages du site web du SAEA.

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Foire aux questions (FAQ)

Afin d'être parfaitement transparent avec nos utilisateurs, voici quelques informations sur l'outil que nous utilisons pour créer notre assistant virtuel sur notre site web. Il s'agit de l'application Wonderchat. Pour en savoir plus sur cet outil, visitez le site web suivant : Wonderchat (en anglais seulement).

Qu'est-ce que Wonderchat?

Wonderchat (en anglais seulement) est un outil innovant qui permet de créer un assistant virtuel en quelques minutes. Il est conçu pour améliorer le service à la clientèle en augmentant considérablement la vitesse de réponse.

La plateforme utilise la technologie de l'intelligence artificielle pour créer un assistant virtuel à partir d'un lien vers le contenu de nos pages web et de nos fichiers PDF. Cela signifie qu'il peut fournir des réponses précises et utiles aux questions des utilisateurs sur la base des informations contenues dans nos ressources existantes.

L'un des principaux avantages de Wonderchat est sa capacité à améliorer l'expérience de recherche des utilisateurs. Il utilise la recherche en langage naturel alimentée par l'IA pour aider les utilisateurs à trouver rapidement et facilement les informations dont ils ont besoin sans avoir à naviguer dans des bases de connaissances complexes.

Outre l'amélioration de l'expérience utilisateur, Wonderchat peut fournir des informations précieuses sur les domaines dans lesquels des informations sont manquantes ou dans lesquels les résultats de la recherche pourraient être améliorés. Cela peut nous aider à identifier les lacunes de notre base de connaissances et à y apporter les améliorations nécessaires.

Comment fonctionne Wonderchat?

Lien vers le site web ou les fichiers PDF : Nous commençons par créer un lien vers l'URL de notre site web ou par télécharger nos fichiers PDF. Wonderchat utilise ces informations pour créer son assistant virtuel.

Recherche en langage naturel alimentée par l'IA : Wonderchat utilise la technologie de l'IA (ChapGPT 4 dans notre cas) pour permettre la recherche en langage naturel. Cela signifie que les utilisateurs peuvent poser des questions avec leurs propres mots et que l'assistant virtuel comprendra et fournira des réponses pertinentes.

Accroître la vitesse de réponse des clients : Wonderchat peut considérablement améliorer la vitesse de réponse des utilisateurs en automatisant les réponses aux questions les plus courantes, ce qui améliore l'expérience des visiteurs.

Identifier les points à améliorerWonderchat (en anglais seulement) peut mettre en évidence les zones du contenu de notre site web où il manque des informations ou les résultats de recherche qui pourraient être améliorés. Cela peut nous aider à améliorer continuellement le contenu de nos pages web et à nous assurer qu'il répond aux besoins de nos utilisateurs.

En résumé, Wonderchat (en anglais seulement) est un outil qui utilise l'IA pour transformer nos ressources existantes en assistants virtuels réactifs. Facile à utiliser et efficace, il peut apporter des avantages significatifs à nos utilisateurs.